Téléconseiller H/F


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ABIL Ressources recherche pour un de ses clients un(e) Téléconseiller(e) t H/F en intérim (3mois renouvelable) pour un poste basé à proximité de Versailles (78).

 

Rémunération

18300 € brut annuel selon profil 0 à 350 euros prime  / mois 35h00

 

Missions

Au sein d’une équipe de 5 collaborateurs, vous devrez gérer, recouvrer et suivre l’ensemble d’un portefeuille clients en BtoC. Vous assurerez les missions suivantes :

  • Contacter les clients afin de relancer le paiement et/ou recueillir les causes de l’impayé
  • Négocier des plans de remboursements à l’amiable, intégraux ou échelonnés
  • Récupérer le paiement par carte bleue
  • Mettre en place et suivre un recouvrement à l’amiable
  • Le recouvrement s’effectuera pour 90 % de votre temps par téléphone.

Profil

De formation Bac+2 minimum en assistant de gestion, vous justifiez d’une expérience de 1 an sur un poste similaire.

Vos aptitudes à la conduite de négociation et de conviction sont indispensables. Vous saurez établir des relations de confiance, tout en conservant la fermeté nécessaire. Une expérience de téléconseiller est un plus.

 

Apply email : [email protected]

Taggué comme : Amiable, Impayé, Relances, teleconseiller