.Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, Un Chargé de Planification H/F pour un poste en Intérim (4 mois) basé à Boissy-Saint-Léger (94)
Rémunération
21 000 – 26400€ brut annuel selon profil
Horaires
De 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30 (sauf vendredi 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30)
Missions
sous la responsabilité de la Directrice des services dépannage, au sein d’une équipe de 5 planificateurs vos missions seront :
• Réception et traitement des appels ou commandes des gardiens pour les demandes d’interventions en dépannage (gestion par téléphone / mail / fax)
• De plus, vous gérez la prise de rendez-vous avec les locataires et/ou gardiens pour programmation des interventions de dépannage des plombiers. En outre, vous préparez la programmation et préparation des tournées journalières des plombiers (équipe de 7 à 10 techniciens)
• Management : gestion des techniciens pendant leurs dépannages (gestion des litiges, des urgences)
• Traitement des retours clients / gestion des SAV. Enfin, vous saisissez des ordres de services et des bons d’interventions des dépanneurs AVANT mise en facturation
• Gestion et programmation des interventions des sous-traitants en dépannage
• 1 aide pour la saisie des tournées
Equipe jeune et dynamique
Travail en open-space
en planification et dans le management de techniciens (idéalement dans un secteur similaire)
Profil
De formation bac à bac+2 vous avez une expérience de 2 ans dans le même métier
Le candidat(e) devra être RIGOUREUX, réactif et polyvalent
Vous avez un bon contact client et interne vous êtes rigoureux organisé afin de répondre au mieux aux besoins des clients
autonomie, aisance relationnelle, esprit d’équipe, ponctualité et assiduité,
expérience en planification et dans le management de techniciens (idéalement dans un secteur similaire)
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