ABIL Ressources recherche pour un de ses clients, un (e) hôtesse d’accueil bilingue anglais H/F en CDI pour un poste basé à proximité de Montereau-Fault-Yonne (77).
Rémunération
24-28 k€ brut annuel selon profil pour 39H00 /semaine
Type d’emploi : CDI 39 heures / semaine
Rémunération : 24/28 € brut annuel avec prime avec prise en charge des frais de repas
Missions
Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) pour accomplir les missions suivantes :
Accueil téléphonique et physique de la clientèle, enregistrement des réservations
Etre à l’écoute et accompagner nos futurs clients dans leurs besoins, leur faire découvrir l’ensemble des prestations de notre établissement.
Composer à la carte en fonction de leurs souhaits, leurs projets, présenter le Domaine, les activités, les hébergements…
Accueillir nos clients, effectuer avec eux les formalités administratives liées à leurs évènements, séjours…
Participer à l’animation de nos différents ateliers et produits : Ateliers volière, ruches, vignes, potager permaculture, croisières sur la Seine…
Interagir avec bienveillance auprès de nos clients durant leur séjour ; présentation du domaine en voiturette électrique.
D’un point de vue administratif, vous êtes en charge de la Gestion des demandes que nous recevons par email et téléphone en provenance des sites internet et autres plateformes de réservations (airbnb, booking…), l’encaissement des règlements, l’établissement des factures.
Vous participez également aux activités suivantes en soutien aux équipes techniques :
Mise en place du mobilier (tables, chaises, barnum…), du matériel audio-visuel et informatique
Soutien aux equipes techniques en cas de besoin, nettoyage et remise en ordre des hébergements après départ des clients.
Organisation et rangement du matériel selon les saisons (salons de jardins, parasols, coussins, paddles, kayaks, etc.)
Activités en lien avec les animaux du domaine
Nourrissage (poules, canards, oies, poissons)
Profil
De formation Bac+2 minimum en hôtellerie ou une licence hôtellerie tourisme ou restauration, vous justifiez d’une expérience de 3 ans sur un poste similaire. Une expérience en camping ou structure hôtelière, du commerce, ou agence de voyage serait fortement appréciée pour accéder à ce poste. Le sens du détail et le goût de la rigueur sont requis.
Le niveau d’anglais doit être courant pour échanger avec la clientèle internationale.
La maîtrise du pack office est souhaitée.
Une aisance relationnelle est nécessaire pour le contact avec la clientèle.
Le permis B est obligatoire.
Apply email : [email protected]