Planificateur H/F


Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, Un planificateur H/F pour un poste en Intérim (8 mois) basé à Maisons-Alfort (94)

Rémunération

21 000 – 26400 annuel selon le profil

Missions 

sous la responsabilité de la Directrice des services dépannage, au sein d’une équipe de 5 planificateurs vos missions seront :

  • Réception et traitement des appels ou commandes des gardiens pour les demandes d’interventions en dépannage (gestion par téléphone / mail / fax)
  • Prise de rendez-vous avec les locataires et/ou gardiens pour programmation des interventions de dépannage des plombiers
  • Programmation et préparation des tournées journalières des plombiers (équipe de 7 à 10 techniciens)
  • Management : gestion des techniciens pendant leurs dépannages (gestion des litiges, des urgences)
  • Traitement des retours clients / gestion des SAV
  • Saisie des ordres de services et des bons d’interventions des dépanneurs AVANT mise en facturation
  • Gestion et programmation des interventions des sous-traitants en dépannage
  • 1 aide pour la saisie des tournées

Profil

De formation bac à bac+2 vous avez une expérience de 2 ans dans le même métier

  • Le candidat(e) devra être RIGOUREUX, réactif et polyvalent
  • Vous avez un bon contact client et interne vous êtes rigoureux organisé afin de répondre au mieux aux besoins des clients
  • autonomie, aisance relationnelle, esprit d’équipe, ponctualité et assiduité,
  • expérience en planification et dans le management de techniciens (idéalement dans un secteur similaire)

apply email : [email protected]

Taggué comme : assistant chantier, DC4, DOE, secrétaire chantier