Planificateur H/F


Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, Un planificateur H/F pour un poste en Intérim (8 mois) basé à Maisons-Alfort (94)

Rémunération

21 000 – 26400€ bruts annuels

Horaires 

de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30 (sauf vendredi 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30)
36h30
45 minutes max du poste + véhiculé

Missions 

sous la responsabilité de la Directrice des services dépannage, au sein d’une équipe de 5 planificateurs vos missions seront :
• Réception et traitement des appels ou commandes des gardiens pour les demandes d’interventions en dépannage (gestion par téléphone / mail / fax)
• Prise de rendez-vous avec les locataires et/ou gardiens pour programmation des interventions de dépannage des plombiers
• Programmation et préparation des tournées journalières des plombiers (équipe de 7 à 10 techniciens)
• Management : gestion des techniciens pendant leurs dépannages (gestion des litiges, des urgences)
• Traitement des retours clients / gestion des SAV
• Saisie des ordres de services et des bons d’interventions des dépanneurs AVANT mise en facturation
• Gestion et programmation des interventions des sous-traitants en dépannage
• 1 aide pour la saisie des tournées

 Equipe jeune et dynamique
 Travail en open-space
 en planification et dans le management de techniciens (idéalement dans un secteur similaire)

Profil 

De formation bac à bac+2 vous avez une expérience de 2 ans dans le même métier
 Le candidat(e) devra être RIGOUREUX, réactif et polyvalent
 Vous avez un bon contact client et interne vous êtes rigoureux organisé afin de répondre au mieux aux besoins des clients
 autonomie, aisance relationnelle, esprit d’équipe, ponctualité et assiduité,
 expérience en planification et dans le management de techniciens (idéalement dans un secteur similaire)

apply email: [email protected]

Taggué comme : intervention, planification, planning, technicien, tournée