Planificateur – H/F


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Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, Un planificateur H/F   h/f pour un poste en Intérim (8 mois) basé à Maisons-Alfort (94)
Horaires : de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30 (sauf vendredi 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30) – 36h30

Rémunération

21 000 – 26 400 euros brut annuel

Missions

  •  Sous la responsabilité de la Directrice des services dépannage, au sein d’une équipe de 5 planificateurs vos missions seront :
    • Réception et traitement des appels ou commandes des gardiens pour les demandes d’interventions en dépannage (gestion par téléphone / mail / fax)
    • Prise de rendez-vous avec les locataires et/ou gardiens pour programmation des interventions de dépannage des plombiers
    • Programmation et préparation des tournées journalières des plombiers (équipe de 7 à 10 techniciens)
    • Management : gestion des techniciens pendant leurs dépannages (gestion des litiges, des urgences)
    • Traitement des retours clients / gestion des SAV
    • Saisie des ordres de services et des bons d’interventions des dépanneurs AVANT mise en facturation
    • Gestion et programmation des interventions des sous-traitants en dépannage
    • 1 aide pour la saisie des tournées

     

    • Equipe jeune et dynamique
    • Travail en open-space
    • en planification et dans le management de techniciens (idéalement dans un secteur similaire)

Profil

  • De formation bac à bac+2 vous avez une expérience de 2 ans dans le même métier
    • Le candidat(e) devra être RIGOUREUX, réactif et polyvalent
    • Vous avez un bon contact client et interne vous êtes rigoureux organisé afin de répondre au mieux aux besoins des clients
    • autonomie, aisance relationnelle, esprit d’équipe, ponctualité et assiduité,
    • expérience en planification et dans le management de techniciens (idéalement dans un secteur similaire)

apply email: cv31@abil-ressources.com

Taggué comme : intervention, planificateur, planning, technicien, tournée