Responsable Qualité et Normes H/F


Cette offre n'est plus d'actualité ou à déjà été pourvue.

Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients Un(e) Responsable Qualité & Normes H/F pour un contrat à durée indéterminée, poste basé à Paris (75).

 

Rémunération :

De 40000€ à 60000€ bruts annuels selon profil


Missions :

Sous la responsabilité des directeurs et responsables de collections et en coordination avec les fabricants, le responsable qualité a pour principales missions, d’une façon générale et pour nos deux marques :

  • de définir nos objectifs de conformités aux normes et règlements,
  • et de mettre en place la politique qualité.

 

Concernant les normes et règlements :

  • Etablir un état des lieux des normes applicables à nos produits pour les zones Europe, UK et USA
  • S’assurer de la conformité lorsque c’est applicable, aux normes françaises, européennes et américaines (…) des produits.
  • Assurer une veille technique et normative des évolutions sur les zones concernées.
  • Objectiver les performances des finitions afin d’encourager des choix vertueux :
    • En collaboration avec les laboratoires d’essais spécialisés, mettre en place des référentiels comparatifs a priori (laques, vernis protections marbres, martindale, éco-performance etc…) avec des tests permettant de comparer les performances des finitions des différents fournisseurs,
    • Proposer des campagnes de tests par échantillon a posteriori sur les produits finis ou leurs composants (cuir, tissus, éléments électriques…) pour vérifier leur conformité.

 

Concernant la politique qualité :

  • Prévention des SAV :
    • avec les directeurs de collection, rédiger et mettre en place des cahiers des charges qualité par catégorie de produits,
    • mettre en œuvre les process de contrôle qualité systématiques selon les protocoles définis.
    • les assister dans l’amélioration de leur processus de contrôle qualité en fin de chaîne de production.
  • Correction des SAV : en amont, améliorer le recueil de données existant :
    • auprès du réseau, promouvoir la base de signalement qualité, suivre et analyser les remontées, proposer les améliorations de son fonctionnement,
    • par son analyse, par la consultation des responsables de services SAV délocalisés etc., identifier les anomalies sur les produits, leurs causes, et mettre en place des améliorations continues en coordination avec les fabricants et les directeurs de collection,
    • Réaliser par échantillon des tests qualité en fin de production chez les fabricants et leurs éventuels sous-traitants,
    • les assister à l’amélioration de l’emballage afin de limiter les casses transport ; les accompagner dans la transition vers des emballages éco-conçus.
    • s’assurer de l’application par les fabricants des cahiers des charges, des consignes produits et des améliorations qualité.
  • Mettre en place et diffuser régulièrement des statistiques qualité et autres outils de suivi.

 

Profil :

De formation Bac +5, vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire. Vous êtes une personne de nature rigoureux(se), avec une bonne méthode et un vrai sens de l’organisation.

En plus de compétences techniques liées à son domaine d’activité, le responsable qualité doit :

  • connaître les processus de fabrication et les différents éléments qui composent les produits.
  • connaître parfaitement les normes de qualité appliquées notamment dans le domaine de l’ameublement et des luminaires, ainsi que les réglementations.
  • savoir utiliser les calculs statistiques.
  • maîtriser l’anglais et idéalement l’italien.

 

Rigoureux et méthodique, le responsable qualité sait également communiquer autour des enjeux de qualité et faire comprendre l’importance de leur prise en compte par l’ensemble des collaborateurs et partenaires concernés.

Des déplacements en France et à l’international sont également à prévoir.

 

Apply email: [email protected]

Taggué comme : ameublement et luminaire, international, normes, qualité, SAV