Technicien SAV Confirmé H/F


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ABIL Ressources recherche pour un de ses clients un(e) Technicien SAV Confirmé H/F en CDI pour un poste basé à proximité de Nogent-sur-Marne (94).

Rémunération

50-55k€ brut annuel.

35 heures –

Tickets restaurant, mutuelle, accès à une plateforme de réductions tarifaires (billetterie, spectacles, loisirs, …)

Missions

Au sein d’une entreprise reconnue dans le domaine électronique et rattaché(e) à la Direction, vous êtes en charge de manager et de gérer une équipe de 6 techniciens matériels.
A ce titre vos missions sont les suivantes :
• Coordonner l’activité des techniciens en fonction des priorités, ainsi que des ressources
• matérielles et humaines à disposition (gérer les plannings)
• Échanger avec les clients en France et à l’étranger sur les problématiques rencontrées et
• proposer des solutions en adéquation
• Réaliser, suivre et analyser les ordres de réparations et rédiger les rapports techniques et
• statistiques de pannes
• Accompagner les Techniciens sur les sujets techniques les plus complexes
• Vous animez l’équipe de Techniciens et vous êtes en charge des formations des nouveaux
• Arrivants
• Validation des nouvelles versions

Profil

Issu d’une formation technique Bac +5, vous avez au moins 5 ans d’expériences dans un poste
équivalent, idéalement dans le secteur de la bureautique ou de la maintenance industrielle.
• Vous êtes à l’aise avec le dépannage électronique.
• Vous avez un bagage informatique (prise en main à distance des matériels connectés,
• environnement Linux embarqué).
• Vous êtes reconnu pour vos compétences managériales ainsi que votre fiabilité technique.
• Vous êtes force de proposition et vous êtes habitué à proposer des améliorations.
• Votre leadership, sens de la relation client ainsi que votre sens de la définition des priorités sont les atouts attendus pour réussir à ce poste.

apply email: [email protected]

Taggué comme : industrie, relation client, SAV, technologies